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Preguntas Frecuentes

¿CUÁL ES LA MONEDA DE LOS PRECIOS QUE VEO EN EL SITIO WEB?

Todos los precios están en francos suizos (CHF).

¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN PEDIDO?

Seleccione su producto, haga clic en la opción "Agregar al carrito" y siga los pasos para completar su pedido. Luego, ingrese sus datos de facturación, su nombre, dirección y número de teléfono y finalice la compra.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?

Las siguientes opciones de pago están disponibles:

  • Tarjeta de crédito: Mastercard, Visa, American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay

¿REALIZAN ENVÍOS INTERNACIONALES?

No, actualmente enviamos a Suiza, Reino Unido, España, Suecia, Italia, Países Bajos, Bélgica y Polonia. Se considerará una expansión a otras regiones en el futuro.

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

¡Envío gratuito!

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles desde la fecha del pedido. Su pedido llegará aproximadamente entre 5 y 9 días hábiles después del envío.

Por favor tenga en cuenta: el tiempo de entrega depende de la opción de envío seleccionada.

Puede haber retrasos debido a días festivos y/o eventos imprevistos como inundaciones o tifones. Además, debe considerar que las inspecciones aduaneras pueden afectar el envío.

¿PUEDO OBTENER UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO?

Una vez que el pedido haya sido enviado, le enviaremos su número de seguimiento e información para rastrear el envío por correo electrónico.

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Nos esforzamos por lograr la máxima satisfacción del cliente. No dude en contactar a nuestro equipo especializado de atención al cliente a través de los datos de contacto a continuación o mediante el formulario de contacto. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos esforzamos por responder en un plazo de 12 horas.

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