FAQ

JAKA JEST WALUTA CEN, KTÓRE WIDZĘ NA STRONIE?

Wszystkie ceny są w frankach szwajcarskich (CHF).

JAK MOGĘ ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?

Wybierz swój produkt, kliknij opcję „Dodaj do koszyka” i postępuj zgodnie z krokami, aby zakończyć zamówienie. Następnie podaj swoje dane rozliczeniowe, imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu i sfinalizuj zakup.

JAKIE METODY PŁATNOŚCI SĄ AKCEPTOWANE?

Dostępne są następujące metody płatności:

• Karta kredytowa: Mastercard, Visa, American Express
• Apple Pay
• Google Pay

CZY DOSTARCZACIE NA CAŁY ŚWIAT?

Nie, obecnie dostarczamy do Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Szwecji, Włoch, Holandii, Belgii, Polski, Stanów Zjednoczonych, Kanady i Danii. Rozszerzenie na inne regiony jest rozważane w przyszłości.

ILE KOSZTUJE WYSYŁKA?

Darmowa wysyłka!

JAK DŁUGO TRWA DOSTAWA MOJEGO ZAMÓWIENIA?

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1 do 2 dni roboczych od daty zamówienia. Twoje zamówienie dotrze około 5 do 9 dni roboczych po wysyłce.

Proszę zauważyć: czas dostawy zależy od wybranej opcji wysyłki.

Opóźnienia mogą wystąpić z powodu świąt i/lub nieprzewidzianych zdarzeń, takich jak powodzie lub tajfuny. Należy również pamiętać, że kontrole celne mogą wpłynąć na wysyłkę.

CZY MOGĘ OTRZYMAĆ NUMER PRZESYŁKI?

Po wysłaniu zamówienia prześlemy Ci numer przesyłki oraz informacje o śledzeniu przesyłki e-mailem.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Zależy nam na optymalnej satysfakcji klienta. Nie wahaj się skontaktować z naszym wyspecjalizowanym zespołem obsługi klienta za pomocą poniższych danych kontaktowych lub przez formularz kontaktowy. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna. Staramy się odpowiedzieć w ciągu 12 godzin.

E-mail: support@chloe-dubois.com
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku - 08:00 do 16:00